h-postdateicon2.pngخدماتنـا

تخصصت مؤسسة أسهل لحلول الحاسب الآلي المتكاملة في تحليل وتصميم البرامج بشكل عام والبرامج التجارية الخاصة بالمؤسسات والشركات التجارية بشكل خاص لتخدم المستخدمين بما يتوافق مع متطلبات أعمالهم

خدماتـــنا

1- تصميم البرامج التجارية.

تخصصت مؤسسة أسهل لحلول الحاسب الآلي المتكاملة  في تحليل وتصميم البرامج بشكل عام والبرامج التجارية الخاصة بالمؤسسات والشركات التجارية بشكل خاص لتخدم المستخدمين كلا وبما يتوافق ومتطلبات عمله فالأنظمة  تخضع للدراسة والتحليل الوافي والشامل لجميع مكونات النظام وذلك بالاستعانة بأصحاب الخبرة والمعرفة كلا في مجاله وبعد اكتمال الدراسة والتصور الكامل لجميع أجزاء النظام يتم البدء في التنفيذ والتصميم بدقه عالية وجودة متناهية لضمان إخراج المنتج بالجودة والشمولية المطلوبة لخدمة العملاء مع المتابعة والتحديث المستمر للمنتجات وقد تم طرح العديد من منتجات المؤسسة في الأسواق وهناك العديد من المنتجات التي سوف يتم طرحها في الفترة القادمة بعونه تعالى .

2- تصميم البرامج الخاصة.

كما لا تغفل المؤسسة حاجة الشركات والمؤسسات والأفراد لترتيب وتنظيم أعمالهم الخاصة في عالم التقنية المتسارعة  والحاجة الماسة لأنظمة تخدم المستخدمين وبما يتوافق ومتطلباتهم الخاصة التي ربما لا تكون متوفرة في الأنظمة المطروحة في الأسواق لذلك سعت المؤسسة في تلمس هذه الاحتياجات والعمل على تلبيتها وصياغتها والقيام بتصميمها وتنفيذها من خلال الأنظمة الخاصة .

3- تحليل أنظمة البيانات .

تقوم المؤسسة بتقديم خدمة تحليل أنظمة البيانات التي تساعد الشركات والمؤسسات والأفراد على الاستفادة من ترتيب وتنظيم أعمالهم بحيث يتم الاستفادة من المعلومات والبيانات وتحويلها إلى نظام عمل يتم من خلاله اتخاذ القرارات وإدارة العمل بالشكل المناسب لتحسين الأداء كما انه بالإمكان تحويل هذا التحليل وتنفيذه وتصميمه على شكل أنظمة يتم العمل عليه على أجهزة الحاسب الآلي  .

4- استشارات برمجية .

بحكم تخصصنا في المجال البرمجي لأنظمة المعلومات فإن المؤسسة تسعى دوما للقيام بتقديم خدمة الاستشارات في هذا المجال  وخاصة   لعملائها الكرام وتقديم أفضل الحلول البرمجية المناسبة لمتطلبات عملهم وذلك من خلال الخبرة والمعرفة والاطلاع الدائم لمستجدات عالم التقنية المتطورة .

5- تطوير الأنظمة .

من منطلق إيماننا العميق بالتطور المتسارع في مجال تقنية المعلومات وفي شتى مجالات الحاسب الآلي ولاسيما التطور المستمر في مجال أنظمة التشغيل أو في مجال ( الهاردوير ) أي أجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها وكذلك بحكم التطور الحاصل في مجال الأعمال فإن المؤسسة تتبنى بين الفترة ولأخرى عملية التطوير للأنظمة وتحديثها بحيث تتوافق مع المستجدات ولتلبي احتياجات المستخدمين دون الحاجة لتغيير الأنظمة مما يوفر الكثير من الوقت والجهد والمال .

6- الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع .

بناءً على ما سبق فأسهل لا تتوقف عند تصميم وإنتاج النظم وتقديم الخدمات والحلول المتكاملة وعملية التسويق والبيع لهذه الخدمات فقط بل تحرص دوما على  تقديم خدمة ما بعد البيع فعملية الدعم الفني وهي المعالجة الفنية للمشكلات وتصحيح الأخطأ التقنية إن وجدت والرد على الاستفسارات العملاء  هي من أهم أولوياتنا .

7- عقود الصيانة السنوية للبرامج .

وبما أن مجال البرمجيات من مجالات الخدمة التي يستفيد منها العميل لأقصى فتره ممكنة من الزمن وحرصا من المؤسسة على عملية الدعم والمساندة الدائمة للعميل طوال فترة استفادته واستخدامه للمنتج وبحكم تتطور ونمو الأعمال لدى المؤسسات والشركات والأفراد ووجود احتياجات ومتطلبات جديدة لدى أصحاب الأعمال وللاستفادة الدائمة من جميع موارد النظام ،وذلك بعد انتهاء فترة العقد السنوي الرئيسي . فقد تم إنشاء قسم متخصص في عملية الصيانة السنوية للبرامج لدى العملاء وذلك مقابل مبلغ مادي سنوي محدد .

حيث يتم من خلال هذا التعاقد السنوي الحصول على المميزات التالية :

1- الرد على استفسارات العميل حول عمل البرنامج من خلال الهاتف خلال فترة العقد.

2- الدخول على جهاز العميل من خلال المودم لمعالجة أي مشكلة إن وجدت .

3- الزيارة الميدانية لموقع العميل لحل المشكلة عند الضرورة .

4- الحصول على أي تحديثات للبرامج خلال فترة عقد الصيانة .

5- فتح سنة عمل جديدة وعمل نسخة احتياطية من البيانات السابقة .